1. Wie is verantwoordelijk?
SlimElektro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Wij leveren elektrotechnische werkzaamheden en airco diensten voor particulieren en bedrijven in Dordrecht, Drechtsteden en omgeving.
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@slimelektro.nl of telefonisch via 06-28307757.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken vooral gegevens die u zelf aan ons doorgeeft via het contactformulier, offerteformulier, telefoon of e-mail. Denk aan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, plaats, postcode, gekozen dienst en de inhoud van uw bericht.
Wanneer u een aanvraag doet voor bijvoorbeeld een groepenkast, storing, laadpaal, zonnepanelen, thuisbatterij of airco installatie, kunnen wij aanvullende informatie vragen die nodig is om uw situatie goed te beoordelen.
3. Waarvoor gebruiken wij gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om contact met u op te nemen, vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, afspraken te plannen en werkzaamheden goed voor te bereiden. Daarnaast gebruiken wij gegevens om onze administratie bij te houden en onze website technisch goed te laten functioneren.
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens omdat dit nodig is om uw aanvraag te behandelen, een overeenkomst uit te voeren, te voldoen aan administratieve verplichtingen of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij goede communicatie en veilige dienstverlening.
5. Cookies en websiteanalyse
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken te verzamelen. Hiermee krijgen wij inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's worden bezocht en hoe wij de website kunnen verbeteren. Google Analytics verwerkt onder andere geanonimiseerde IP-adressen, browserinformatie, apparaatgegevens en gebruiksgegevens.
Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van analytische cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser.
Meer informatie over hoe Google persoonsgegevens verwerkt vindt u in het privacybeleid van Google:
https://policies.google.com/privacy
6. Delen met derden
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, technische ondersteuning, administratie, wettelijke verplichtingen of beveiliging van de website.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen. Aanvragen en correspondentie bewaren wij zolang dat nodig is voor opvolging, administratie en eventuele vervolgvragen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen gegevens die nodig zijn voor de aanvraag of dienstverlening worden gebruikt.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur hiervoor een verzoek naar info@slimelektro.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van u afkomstig is.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.